ZweetCosmetics

PREGUNTAS FRECUENTES

A CONTINUACIÓN ENCONTRARÁS UNA LISTA DE LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS CLIENTES ANTES Y DESPUÉS DE LA COMPRA.

Sí. Entre el 98 % y el 100 % de los ingredientes de nuestros productos son de origen natural.

Además, nuestros productos cuentan, según la fórmula, con certificación COSMOS NATURAL o COSMOS ORGANIC certificada por ECOCERT, uno de los estándares internacionales de referencia para la cosmética natural y ecológica.

No queremos que tengas que confiar simplemente en lo que dice Zweet. Queremos que puedas comprobarlo.

Significa que hay un estándar externo detrás de lo que hacemos.

ECOCERT verifica los productos certificados bajo el estándar COSMOS, revisando aspectos como su composición, ingredientes, procesos de producción y packaging.

En Zweet creemos que palabras como “natural” o “sostenible” tienen mucho más valor cuando están respaldadas por una certificación independiente.

Queremos que tu Zweet llegue rápido.

Los pedidos se preparan lo antes posible y, una vez enviados, recibirás un email con la información de seguimiento para que puedas saber dónde está tu paquete en todo momento.

Sí. Comprar en Zweet es completamente seguro.

Nuestra web utiliza una conexión cifrada y los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras. Los datos completos de tu tarjeta no son almacenados directamente por Zweet.

Tú eliges tus productos. Nosotros nos encargamos de que el resto sea seguro.

Escríbenos. De verdad.

Si tu pedido llega dañado, falta algún producto o simplemente hay algo que no está como debería, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido.

Nuestro equipo revisará personalmente lo ocurrido y te ayudará a solucionarlo lo antes posible.